Jaouad Khamkhami richtte elf jaar geleden de sociale onderneming Particibaan op, met als missie: perspectief bieden aan mensen met een ondersteuningsbehoefte. Wat begon als een eenmanszaak groeide uit tot een landelijk netwerk. Met steun van het RAP ontwikkelt Particibaan nu een innovatieve app die kandidaten ondersteunt op de werkvloer.
“Als voormalig rijksambtenaar en actief in de politiek, zag ik hoe vaak er óver mensen wordt gepraat, maar niet mét mensen”, begint Jaouad. “Daardoor blijven veel talenten onbenut.” Hij besloot het roer om te gooien en startte een eenmanszaak om het beleid waar hij aan had gewerkt, in de praktijk te brengen. “Ik kreeg direct een opdracht van de gemeente Den Haag. Inmiddels hebben we meerdere vestigingen, waaronder een gloednieuwe locatie van 4.000 m2 in Eindhoven.”
Van een andere arbeidsmarkt naar andere aanpak
De arbeidsmarkt is in de afgelopen elf jaar drastisch veranderd. “Vroeger kon je mensen uit de bijstand makkelijker aan werk helpen, met een kleinere kans op uitval. Nu sluiten veel mensen niet meer vanzelfsprekend aan bij vacatures. Je moet meer stappen zetten om ze duurzaam aan het werk te houden.”
Vooral jongeren en statushouders hebben het nu moeilijker, merkt Jaouad. “Ze weten vaak niet wat ze leuk vinden of waar ze goed in zijn. Door individualisering, corona en de digitalisering is hun zelfredzaamheid afgenomen.”
Laagdrempelig en dichtbij
Om de drempels te verlagen, heeft Particibaan wijklocaties geopend. “Veel kandidaten komen nauwelijks buiten hun wijk. Door daar aanwezig te zijn, helpen we hen stap voor stap vooruit.”
Iedereen begint met een uitgebreide intake, waarin ook schulden, woonsituatie en persoonlijke omstandigheden worden meegenomen. Vervolgens gaan ze aan de slag in een simulatieomgeving. “Daar kunnen we verborgen talenten ontdekken. Jongeren kunnen in verschillende richtingen ervaring opdoen: facilitair, logistiek, IT. Zo zien we waar hun kracht ligt.”
Ontwikkelen in stappen
Particibaan werkt met een doorlopende leerladder: een traject waarin kandidaten stap voor stap toewerken naar duurzame inzetbaarheid. Ze ontwikkelen soft skills, bouwen kennis en werkervaring op en behalen relevante certificaten. “Het mooie is dat deelnemers op elk moment kunnen instromen, maar ook een stap terug of vooruit kunnen zetten als dat beter past,” legt Jaouad uit. “Bovendien houden ze gedurende het hele traject dezelfde coach. Dat geeft vertrouwen, zeker voor mensen die onzeker zijn geworden door eerdere ervaringen.”
RAP-subsidie voor digitale buddy
Dankzij een bijdrage uit het Rijnmonds Arbeidsmarkt Perspectieffonds ontwikkelt Particibaan nu de ‘Particiboost-app’. “Een digitale buddy die onze kandidaten begeleidt in verschillende sectoren, met softskill-trainingen en vaktaalmodules. De app vertaalt vaktermen en begeleidt gebruikers in sociale situaties op de werkvloer.”
De app blijkt waardevol in sectoren waar uitval hoog is. “In het persoonlijk vervoer zien we bijvoorbeeld dat kandidaten moeite hebben met het behalen van hun papieren of de sociale kant van het werk. De app maakt inzichtelijk waar iemand vastloopt, zodat we beter kunnen begeleiden.”
Jaouad geeft ook een voorbeeld voor het gebruik van de app in de zorg: “Stel, een patiënt schreeuwt om hulp. Hoe reageer je? De app helpt je stap voor stap, waardoor je minder begeleiding nodig hebt. Zo krijgt de gebruiker van de app direct begeleiding én het neemt werk uit handen voor collega’s en leidinggevenden.”
Resultaten en samenwerking
Met de introductie van de app verwacht Particibaan in een periode van een jaar 40 mensen duurzaam te plaatsen. “We hebben er nu al 9 geplaatst. Dankzij onze samenwerking met gemeenten, werkgevers en recruiters lukt het om mensen echt verder te helpen.”
Heeft u als ondernemer ook een goed idee om van talenten medewerkers te maken? Kijk dan op: www.werkcentrumrijnmond/rap
Meer weten over Particibaan? https://particibaan.nl